Certaines questions peuvent admettre plusieurs réponses.
Un tableau de bord peut être relatif…
Aux deux. Mais ce seront deux tableaux de bord différents.
Un bon indicateur est surtout…
Il doit être facile à obtenir et à comprendre, même si la formule de calcul est complexe.
Un bon tableau de bord contient un maximum d'indicateurs.
Un bon tableau de bord contient quelques indicateurs soigneusement choisis, sinon il n'est pas lisible.
L'objectif de chiffre d'affaires mensuel cumulé…
Par définition, comme c'est un cumul, il augmente chaque mois. Il donne une idée assez précise du degré d'atteinte de l'objectif annuel car il intègre les variations saisonnières.
La contribution d'un rayon passe de 20 % à 22 %. De combien augmente-t-elle ?
2/20 × 100 = 10 %. La contribution augmente donc de 10 %. Lorsqu'on considère la variation « nominale » d'un pourcentage, on parle de points. Elle augmente donc de 2 points.
L'objectif était de 200 et le réalisé est de 180. Quel est l'écart ?
Écart = Réalisé – Objectif. Donc – 20 en absolu et – 10 % en relatif.
On utilise plutôt les taux de réalisation pour…
Le taux de réalisation s'utilise plutôt pour l'objectif. Dans le cas de la question précédente, le taux de réalisation est de 90 %.
Pour analyser un tableau de bord…
On marque par indicateur et on lit par entité. Si on fait le contraire, le résultat n'est pas le même.
Pour illustrer une évolution, il vaut mieux utiliser…
Pour illustrer les contributions de rayons au CA du point de vente, il vaut mieux utiliser…
Si on a tous les rayons du point de vente, on utilise le graphique circulaire. Dans le cas contraire, on utilise le diagramme en bâtons.
Génial !
Continuez comme ça.
Vous y êtes presque.
Essayez encore une fois.
Vous devriez réessayer.
Bravo !
Félicitations !
Parfait !
Très peu d'erreurs.
Quelques erreurs.
Trop d'erreurs.
Beaucoup trop d'erreurs.