QCM 10 La gestion du stress et des conflits

Cochez la bonne réponse.

  1. Le stress c'est :

    • une réaction de notre organisme face à un danger ou un choc
    • uniquement quelque chose de nocif
    • le fait d'être toujours à fond et motivé

  2. Le stress chronique est :

    • bon pour la productivité et la motivation au travail
    • toujours mauvais pour la santé
    • favorable à la santé

  3. La pratique régulière d'un sport permet :

    • de prévenir l'apparition du stress et de rester en bonne santé
    • de devenir délégué de classe
    • de moins dormir

  4. Pour prévenir le stress, je peux :

    • avoir une bonne hygiène de vie
    • fumer pour me détendre
    • travailler de plus en plus pour que mon corps s'habitue

  5. Lorsque je vis une situation de stress sur mon lieu de travail, il est préférable de :

    • consulter le médecin du travail
    • se coucher tôt
    • le garder pour soi

  6. Pour gérer mon stress, je peux :

    • apprendre à respirer correctement
    • exprimer toutes mes émotions
    • ne rien faire

  7. Le burnout est :

    • un épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d'un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel
    • un stress ponctuel
    • une maladie d'origine génétique

  8. Le stress positif peut entraîner :

    • une stimulation
    • de l'angoisse
    • une dépression

  9. La relaxation sert à :

    • oublier définitivement ses problèmes
    • se dynamiser
    • se relâcher et lutter contre le stress

  10. La méthode DESC signifie :

    • donner mon avis, exagérer la situation, sourire et connaître ses clients
    • décrire les faits, exprimer son ressenti, proposer une solution et conclure positivement
    • dire ce que je pense, envoyer un collègue, serrer la main et continuer son travail
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