QCM 18 La communication professionnelle

Cochez la bonne réponse.

  1. Lorsque votre tuteur vous parle, il est :

    • l'émetteur
    • le récepteur
    • l'entremetteur

  2. Lorsque vous écoutez votre professeur, vous êtes :

    • l'émetteur
    • le récepteur
    • l'entremetteur

  3. Les circonstances dans lesquelles se produit un événement se nomment :

    • une intention
    • une consigne
    • un contexte

  4. Une instruction donnée à quelqu'un pour qu'il l'exécute est :

    • une intention
    • une consigne
    • un contexte

  5. Un mot peut avoir deux sens différents, mais s'écrire de la même manière :

    • vrai
    • faux

  6. Retrouvez le registre de langage qui n'existe pas :

    • soutenu
    • courant
    • journalier

  7. Lorsque je parle avec un client :

    • je parle comme d'habitude
    • j'adapte mon langage à ce client
    • j'utilise un langage très soutenu

  8. Indiquez le sens qui n'intervient pas dans une situation de communication orale :

    • l'ouïe
    • la vue
    • le goût

  9. Si votre client est kinesthésique, vous insistez sur :

    • l'ouïe
    • le toucher, l'émotion
    • la vue

  10. La communication professionnelle permet :

    • de réaliser un monologue
    • de vous sentir plus fort que les autres
    • de vous faire comprendre et transmettre un message
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