Chapitre 7– Gérer des flux de courriers

Cochez la bonne réponse.

  1. Le courrier entrant :

    • est déposé sur le bureau des différents destinataires.
    • est mis à disposition dans une corbeille à l'accueil.
    • est ouvert, daté, dispatché, enregistré, codifié, numérisé.

  2. Le courrier sortant :

    • est codifié et numérisé avant envoi.
    • ne nécessite pas d'enregistrement.
    • est expédié selon sa nature, sa valeur, le délai, le lieu et le suivi.

  3. Les envois avec un suivi :

    • concernent la lettre suivie, la PAP, le recommandé, le Chronopost, le Colissimo, les envois en valeur déclarée.
    • incluent tous les envois timbrés en prioritaire, en écologique ou en économique.
    • concernent seulement les recommandés.

  4. Les destinataires des courriels :

    • sont invisibles par les autres destinataires lorsqu'ils sont en « CC ».
    • sont invisibles par les autres destinataires lorsqu'ils sont en « CCI ».
    • sont invisibles par les autres destinataires lorsqu'ils apparaissent sur la ligne « A ».

  5. Le SPAM :

    • se limite à l'afflux de courriels indésirables.
    • est lié à au phishing, aux virus, aux scams et aux envois de courriels indésirables.
    • est l'envoi massif de messages à des personnes que l'expéditeur connaît.
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