Indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.
Une organisation performante est une organisation qui atteint ses objectifs.
Cela répond à la définition de l'efficacité.
Être efficace et être efficient signifient la même chose.
L'efficacité est l'atteinte des objectifs alors que l'efficience est l'atteinte des objectifs en optimisant les ressources.
Chiffre d'affaires et ventes sont synonymes.
Chiffre d'affaires, ventes, recettes sont synonymes. Ce sont des indicateurs de performance commerciale.
La part de marché représente l'augmentation des ventes d'une entreprise.
La part de marché représente la part du CA exprimée en pourcentage que réalise l'entreprise par rapport au marché, à ses concurrents.
La fidélité des clients est un indicateur de performance commerciale.
Le réachat des clients est important. Les entreprises doivent maintenir un contact avec leurs clients et les fidéliser.
La rentabilité se mesure par la formule Bénéfice/Chiffre d'affaires.
La formule permet de déterminer la somme (bénéfice) que rapportent les capitaux investis.
Profitabilité et rentabilité sont synonymes.
Ce sont deux indicateurs financiers mais qui sont distincts : la rentabilité mesure la performance des capitaux investis, la profitabilité rapporte le résultat au chiffre d'affaires.
Les dividendes sont des ressources en plus pour l'entreprise.
Les dividendes sont destinés aux actionnaires.
L'entreprise peut conserver une part de ses résultats pour financer ses investissements.
On parle d'autofinancement.
L'entreprise peut réduire la part destinée aux actionnaires.
Elle peut en conserver une part plus importante pour elle-même pour financer ses investissements.
Génial !
Continuez comme ça.
Vous y êtes presque.
Essayez encore une fois.
Vous devriez réessayer.
Bravo !
Félicitations !
Parfait !
Très peu d'erreurs.
Quelques erreurs.
Trop d'erreurs.
Beaucoup trop d'erreurs.