La newsletter, c'est quoi ? (définition, aide, lexique, tuto, explication)

Certaines questions admettent plusieurs réponses.

  1. Qu'est-ce qu'une newsletter ?

    • Une lettre d'informations
    • Un e-mail de bienvenue
    • Un e-mail lié à un achat
     Réponse(s) 

    Une newsletter est une lettre d'informations envoyée par e-mail à des contacts/clients qui ont consenti à l'envoi de celle-ci.

  2. Qui peut recevoir une newsletter ?

    • Tous les clients de l'entreprise
    • Uniquement des abonnés
    • Tout le monde
     Réponse(s) 

    Une newsletter ne s'adresse qu'à des abonnés qui ont accepté de recevoir des informations, des actualités sur une entreprise.

  3. Quels sont les objectifs principaux d'une newsletter ?

    • Vendre ses produits/services
    • Fidéliser la clientèle
    • Créer de l'engagement
     Réponse(s) 

    La newsletter a un caractère informatif sur l'actualité de l'entreprise, les nouveaux services, les événements à venir. Elle incite à l'action pour améliorer les visites sur le site internet de l'entreprise. La notion de vente est sous-jacente mais non directement exprimée dans la newsletter.

  4. Quelles sont les dispositions légales à respecter lors de l'envoi d'une newsletter à un particulier ?

    • Opt-in actif
    • Proposer un lien de désabonnement
    • Opt-in passif
     Réponse(s) 

    L'opt-in actif consiste à recueillir en amont de l'envoi d'une newsletter le consentement explicite de l'internaute.

  5. En cas de non-respect des dispositions légales, que risque l'entreprise ?

    • Des pénalités de 1 500 € par infraction
    • L'interdiction d'envoyer des e-mails commerciaux
    • Une peine de prison
     Réponse(s) 

    3 000 € par infraction en cas de récidive.