Les ressources de l'ouvrage Foucher « BLOC 2 - Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1 2 - 2022 - Numérique enseignant » Découvrir autrement : Pôle emploi – Anaïs, superviseuse en centre d’appel Chapitre 05 ACCÉDER Découvrir autrement Chapitre 05 ACCÉDER Retour à la recherche